Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες από το γραφείο της Εισαγγελίας του Μοντερέι, ο θάνατος της γυναίκας καταχωρήθηκε ότι οφείλεται σε καρδιοαναπνευστική ανακοπή ενώ ήταν στο δωμάτιο ανάνηψης.

Ένας φίλος που έφθασε στην κλινική για να τη μεταφέρει σπίτι της ενημερώθηκε για τον θάνατό της και αμέσως ενημέρωσε την οικογένειά της, η οποία ζήτησε έρευνα για ενδεχόμενο ιατρικό λάθος ή αμέλεια που στοίχισαν τη ζωή της 32χρονης.

Η γυναίκα που ήταν μητέρα δύο παιδιών, έφθασε στην πόλη του Μοντερέι ώστε να υποβληθεί στη χειρουργική επέμβαση.

Η Σάντα Σαντοβάλ ήταν και σχεδιάστρια και εκπροσωπούσε τη χώρα της σε αρκετές διεθνείς διοργανώσεις, όπου ξεχώριζε με τα σχέδιά της και τις επιρροές της μεξικανικής καταγωγής της.